这家 SPA 店定价高昂,然而顾客的体验却大打折扣,令人大失所望。几年前曾在此办卡的顾客表示,当年的 SPA 体验还算舒适,但此次却令人非常失望。
该顾客熬了几个大夜,团购了最高价位的 SPA,期望能借此好好睡一觉。然而,实际情况却与预期相差甚远。首先,前半小时要求顾客坐着按摩,由于坐姿导致腰背无法受力,实际上只能算是抚摸,无法达到有效的按摩效果。
其次,关于音疗和精油,顾客表示除了试香时闻到了香味外,在整个按摩过程中几乎没有感受到。而所谓的音疗更是让人摸不着头脑,感觉只是在模仿而已。
尽管如此,技师小姐姐的服务态度还是比较尽心的,这一点值得肯定。
总体而言,此次的 SPA 体验让顾客感到非常不满,甚至产生了自我怀疑。