成都江湳印象影院式浴足 SPA 服务质量存疑?
本是朋友聚餐后的一次愉悦按摩放松,却因后续遭遇而变得不愉快。
电话咨询时被告知需等位 20 分钟左右,且不能线上排号,只能线下。到达店铺后,虽有店员引领就座,但未告知具体的排号方式和等位情况。在仅一组等位顾客的情况下,店员却先安排后来的顾客进店,而对团购顾客未作任何说明或引导。当同事询问团购是否可用时,店员虽回答可以,但未告知具体的排号和等位信息。
更令人不满的是,后续还有数批顾客被直接带进房间,而不管这些顾客是否团购或消费更高。这让人怀疑店家是否存在优先接待高消费顾客的行为,而无视团购顾客的权益。
见我们要离开,店家又追上来表示有房间可用。这种随意对待顾客的行为实在让人难以接受。
此次体验极差,极少写差评的我们也不得不对此进行评价,希望店家能重视服务质量,改进不足,为顾客提供更好的消费体验。